Conditions générales de vente

Acceptation les conditions

Le client reconnaît avoir pris connaissance, au moment de la commande, des conditions énoncées sur cet écran et déclare expressément les accepter sans réserve. Les présentes conditions d'utilisation régissent les relations contractuelles entre le site EmpireDigital et son client, les deux parties les acceptant sans réserve.

Commande

Une commande ferme sans possibilité de résiliation est passée au moment où le client presse le bouton "Confirmer la commande" sur la page de confirmation. En passant commande, vous nous formulez une offre d'acheter les produits que vous avez sélectionnés sur EmpireDigital.

Nous nous réservons le droit d'accepter ou de refuser cette offre, à notre discrétion. EmpireDigital confirme l'acceptation de sa commande ainsi que son évolution au client à l'adresse mail que celui-ci aura fourni lors de son inscription. Cette confirmation est effective au moment où le client reçoit un e-mail de la part de EmpireDigital indiquant que la commande est passée en mode "Expédié". Cet e-mail forme ainsi un contrat de vente entre Vous et EmpireDigital.

S’il apparaît après confirmation de la réception de la commande qu’un article n’est pas livrable, la commande est tout simplement annulée, sans que le client puisse faire valoir de prétentions.

Le client s’engage à vérifier immédiatement que la marchandise livrée est conforme à celle commandée, complète et en parfait état. Les dommages aux marchandises livrées doivent être signalés à l’entreprise de transport et à EmpireDigital dès que possible, mais au plus tard dans les cinq jours suivant la livraison.

Les produits commandés spécialement pour le client ne sont pas ne sont ni repris, ni échangés.


Paiement sur facture
En tant que revendeur solvable chez EmpireDigital, vous bénéficiez d'un délai de paiement à 30 jours. Passé ce délai, des frais de rappels de 20 CHF seront facturés pour chaque relance, frais de rappels qui s'additionnant de rappels en rappels.
EmpireDigital se réserve le droit de ne pas livrer la marchandise si une facture ouverte n'est pas encore réglée. EmpireDigital peut également exiger un paiement d'avance pour toute commande sans mentionner de raison particulière.

Produits

Les photographies illustrant les produits n'entrent pas dans le champ contractuel. Si des erreurs s'y sont introduites, en aucun cas la responsabilité d'EmpireDigital ne pourra être engagée.

Les informations et les liens sont donnés à titre informatif uniquement. Les spécifications et/ou le contenu des produits livrés peuvent différer par rapport aux données fournies par le fabricant ou affichées sur son site internet. Selon les réglages, l'affichage des couleurs peut différer d'un écran à l'autre. Nous ne pouvons garantir que les couleurs des illustrations correspondent exactement à celles des produits réels.

Assistance

L'assistance des produits achetés sur EmpireDigital est assurée par l’entreprise EmpireDigital Sàrl domiciliée au Bouveret.

Prix

Les prix sont exprimés sur la basse du Francs Suisses. Les prix indiqués sur les pages des produits ne comprennent pas le transport ni la TVA. Le prix facturé au client est le prix indiqué sur la confirmation de commande auquel s'ajoutent les frais de transport. Les prix inscrits sur la confirmation de commande font foi, cela même en cas de variation entre la date de commande et la date de livraison de la marchandise.

Méthode de livraison

Toutes les livraisons sont traités par la Poste Suisse. Le tarif comprend les frais de livraison, d'emballage et de manutention.

Si le client ne va pas récupérer la marchandise auprès de la Poste dans le délai imparti et que la marchandise nous est retournée, les frais de retour et de réexpédition sont à la charge de l’acheteur.

Si le client décide de ne plus vouloir la marchandise, sans nous avoir expressément fait la demande avant le renvoi de la marchandise. EmpireDigital facture 50 CHF de frais de dossier ainsi que les frais de retour.

Délais de livraison

EmpireDigital disposant d'un important stock de produits, les commandes dont les produits sont en stock sont expédiées sous 24 à 48 heures.

Si le matériel n'est pas en stock au moment de la commande, le délai peut varier en fonction du fabricant, mais habituellement il faut compter entre 7 et 14 jours pour un réapprovisionnement.

Une fois le colis remis au transporteur, le délai d'acheminement est de la responsabilité du transporteur. EmpireDigital ne saurait être tenu pour responsable si le colis devait arriver en retard pour quelconque raison.

En cas d'erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, EmpireDigital ne saurait être tenu responsable de l'impossibilité dans laquelle il pourrait être de livrer les produits. Les frais de réexpédition sont à charge de l’acheteur.

Retours

Toutes les demandes de retours ou de garantie doivent être effectuées par notre formulaire de demande de contact ou par e-mail à l'adresse revendeur@empiredigital.ch. Les colis retournés sans numéro de retour valable seront refusés. Votre numéro de retour vous sera communiqué par e-mail dans les 48 heures maximum. Les retours sont acceptés uniquement avec le carton d'origine. Les produits ouverts ne peuvent en aucun cas être repris sauf si il s'agit d'un cas de garantie.

Le matériel est à renvoyer à l'adresse suivante:

Pour tous motifs de retours, à l'exception d'une erreur de notre part, le client s'engage à renvoyer le matériel à ses propres frais jusqu'au dépôt de EmpireDigital. La marchandise livrée par erreur ou en trop doit être retournée immédiatement, ou au plus tard dans les 7 jours. En cas de non retour, la marchandise sera facturée.

Les professionnels sont exclus du droit de retour.

Remboursement

Les remboursements s'effectuent par le moyen de paiement utilisé pour l'achat. Il est effectués sous 10 à 15 jours après la réclamation validée.

Les commandes datant de plus de 20 jours ne peuvent être remboursée qu'au travers un bon d'achat sur le site de EmpireDigital.

Délai de rétractation

EmpireDigital accorde un délai de rétractation de 5 jours ouvrables à partir de la dater de la livraison des produits et s'engage à les reprendre, pour autant que ces derniers ne soient ni endommagés, ni ouverts, et encore dans leurs emballages d'origine. Le droit de rétractation n'est pas applicable aux contrats portant sur la fourniture de produits commandés. Les frais de retour sont à la charge du client.

Litiges

Le présent contrat est soumis au droit Suisse. EmpireDigital ne peut être tenu pour responsable des dommages de toute nature, tant matériels qu'immatériels ou corporels, qui pourraient résulter d'un mauvais fonctionnement ou de la mauvaise utilisation des produits commercialisés. Il en est de même pour les éventuelles modifications des produits résultant des fabricants. La responsabilité de EmpireDigital sera, en tout état de cause, limitée au montant de la commande et ne saurait être mise en cause pour de simples erreurs ou omissions qui auraient pu subsister malgré toutes les précautions prises dans la présentation des produits. En cas de litige, EmpireDigital se réserve le choix du tribunal à saisir.

Newsletter ou lettre d'informations.
Lorsque le client s'inscrit sur notre site, le client accepte de recevoir, au maximum deux fois par mois, un e-mail à propos de l'actualité photographique de notre site internet EmpireDigital. Le client peut, bien entendu se désabonner dans le pied de page de nos e-mails ou en nous envoyant un e-mail à revendeur@empiredigital.ch .

Mentions légales

Le site de Shop.EmpireDigital.ch est géré par l’entreprise suivante :

EmpireDigital Sàrl

Route des Belles Truches 6

CH-1897 Le Bouveret

Registre du commerce : CHE-344.995.247
Inscription à la TVA no° : CHE-344.995.247 TVA

Autres cas

Pour tous les cas non régis dans les présentes conditions de vente le Code des Obligations s'applique.

En cas d'incertitude, de mauvaise interprétation ou d'éclaircissement d'un passage controversé, seule la version française fait foi.